服務承諾
山東龍惠德節能門窗有限公司自成立以來,始終秉承“以質量求生存、以創新求發展、以信譽求 市場”的經營宗旨,致力于向廣大顧客提供優質的服務。“顧客的滿意就是對我們工作的的回報!”為了保護您的合法權益,免除后顧之憂,我 們鄭重承諾:龍惠德產品享受五年期保質、保用、保修及終身維護服務。
并依此向您提供下述服務:
一、售前服務
(1)專業咨詢、現場測繪、丈量、定做服務
(2)平面規劃、配置咨詢及建議
(3)免費電腦輔助繪圖設計
(4)安排顧客參觀生產車間和展廳陳列,條件許可的情況可以安排參觀客戶的現場。
(5)提供產品資料、圖片、色板,并可向工程配套客戶提供所需特殊產品資料。
二、售中服務
(1)嚴格按客戶訂貨要求進料、生產,并準時交貨。
(2)專業安裝人員依照標準作業手冊和圖紙進行全天候組裝,確保按時、按質完成,在特
殊情況下,可免費用其它產品臨時替代使用。
(3)組裝后進行現場清潔處理及產品使用、養護說明指導。
三、售后服務
(1)產品實行三包:山東龍惠德節能門窗有限公司執行山東省質量技術監督局公布的《三包規 定》,本公司承諾:所售出產品,實行兩年三包及兩年之內產品發生質量問題,本公司給予:包修、包換、包退。
(2)本公司所售出產品,一律給予五年保修,在保修期內,產品出現質量問題,本公司給予免費維修。
(3)客戶如需重組或搬遷,需改變家具布置,本公司提供規劃設計及拆遷、安裝、調試的指導 性服務。
售 后 服 務 機 構 中 心
名 稱:山東龍惠德節能門窗有限公司售后服務部
地 址:山東省禹城市國家高新技術開發區
24小時售后服務熱線:0534-7282688